Silva Fernandes, José Vitor, Thamires Duarte di Simoni, Wanessa Ferraz Neres, e Fred Soares Dos Santos. “Uso Da Ferramenta Kaizen Para a identificação De Oportunidades No Processo De cobrança De Contas Com OPME”. JORNAL DE ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA E FARMACOECONOMIA 1, no. s. 2 (novembro 8, 2023). Acessado junho 10, 2026. https://ojs.jaff.org.br/ojs/index.php/jaff/article/view/807.