Silva Fernandes, J. V., T. Duarte di Simoni, W. Ferraz Neres, e F. Soares Dos Santos. “Uso Da Ferramenta Kaizen Para a identificação De Oportunidades No Processo De cobrança De Contas Com OPME”. JORNAL DE ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA E FARMACOECONOMIA, vol. 1, nº s. 2, novembro de 2023, doi:10.22563/2525-7323.2023.v1.s2.p.120.